REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WINYLOVE.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem winylove.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, dokonywania płatności, realizacji prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest:

WINYLOVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Al. Grunwaldzka 205/209
80-266 Gdańsk

NIP: 5842826430
REGON: 523677723
KRS: 0001002653

E-mail: biuro@winylove.eu

Telefony kontaktowe:

• Arek: +48 513 180 189

• Krzysztof: +48 508 529 231

• Salon: +48 884 820 283

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Sklep prowadzi sprzedaż podłóg winylowych, paneli winylowych, listew przypodłogowych, podkładów oraz akcesoriów montażowych za pośrednictwem sieci Internet.

---

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – WINYLOVE Sp. z o.o.

2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem winylove.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie wynikające z obowiązujących przepisów.

6. Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

8. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

---

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

---

§ 4. Informacje o produktach i cenach

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że informacja przy produkcie stanowi inaczej.

3. Informacje prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu.

---

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Produkt,
   b) dodaje Produkt do koszyka,
   c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   d) wybiera sposób dostawy i płatności,
   e) potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

---

§ 6. Formy płatności

1. Klient może dokonać płatności za pomocą metod udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

   • przelewu tradycyjnego,

   • szybkich płatności elektronicznych,

   • płatności kartą,

   • płatności przy odbiorze (jeżeli dostępna).

2. Szczegółowe informacje dotyczące płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

---

§ 7. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz do innych krajów wskazanych przez Sprzedawcę.

2. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.

4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.

---

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro@winylove.eu lub adres siedziby Sprzedawcy.

4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

---

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

   • drogą elektroniczną na adres: biuro@winylove.eu,

   • pisemnie na adres siedziby Spółki.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis problemu,

   • żądanie Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

---

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest WINYLOVE Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

---

§ 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dostępne są m.in. na platformie ODR Komisji Europejskiej pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • ustawa o prawach konsumenta,

   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.